四川省通川汽车服务有限公司

成都市最具规模的现代化高级轿车综合维修一类企业——四川省通川汽车服务有限公司，位于成都市清江中路62号，占地17706.6㎡，厂区建筑面积20000㎡，其中厂房6000㎡，客户接待室670㎡，停车场2500㎡，员工人数常年保持在130人左右。十多年来，在党和各级政府的帮助支持下，公司坚持“安全、文明、质量、效率，团结、协作、学习、提高”的方针，企业获得长足发展。过硬的维修技术，精细化的管理，使企业获得行业多项殊荣并受到社会各界的广泛赞誉， 1997年被国家交通部授予文明企业称号，先后被四川省交通厅、成都市交通局授予最佳企业、文明单位的称号，2006年4月被成都市人民政府授予爱国卫生红旗单位称号；2005年初被成都市汽车维修行业管理处授予“诚信服务单位”称号；被青羊区人民政府命名为区级文明单位。2008年3月经过对从业人员素质，安全生产，维修质量，服务质量，遵章守纪，环境保护，企业管理等七个大项、40个小项的严格考核，获得了1000分的优异成绩，被四川省交通厅公路运输管理局评为二OO七年度一类机动车维修企业质量信誉考核AAA级企业，被成都市交通委员会交通运输管理处授予2007年度成都市汽车维修企业质量信誉等级AAA企业。公司历年均是四川省省级机关和成都市市级机关公务用车定点维修单位。且在2006年至2008年连续三年成为成都市政府采购招标活动中，中标企业的第一名。十多年来公司累计上缴税金2000多万元，实现收入近两亿元，取得了较好的经济效益和社会效益。

四川省通川汽车服务有限公司的前身，四川省通川进口汽车修配厂于1993年8月正式挂牌营业。从成立之初，通川就立足于“高起点、高标准、高素质、高效率”，以客户为中心，把规范管理引入汽车维修行业，采取一系列卓有成效的服务模式（如在全川第一个提出了一年365天，每天24小时有求必应；第一个装备了专业施救车；第一个向客户提供替代车等等）。为行业的发展起到了示范和带头作用。通川高扬“创新进步”大旗，刻苦砥砺，始终将最先进的工艺技术作为公司资本，先后投入巨额资金引进美国、英国、意大利、德国、日本及国产的先进的维修、诊断、检测设备，建立了完善的轿车检测中心。公司拥有丰富的各型轿车维修技术资料，建立了完善的培训体系，经过多年来的培训投入及维修实践，使公司具备全面维修经验，保持了中高级轿车综合维修的技术领先优势，维修范围涵盖国产车系、日本车系、欧美车系、韩国车系中的各型轿车、商用车、越野车等车型。长期的高级轿车的综合维修实践，提升了公司专业化的服务及管理实力，也促进了综合维修服务水平，能为各类客户提供更全面的服务。以技术为依托，以管理为核心，公司从一开始就奠定了成功的基础，产值与利税节节上升，实现了经济效益与社会效益的双增长。

为适应企业进一步发展壮大的需要，建立现代企业制度，2002年6月对原四川省通川进口汽车修配厂进行了改制，改制为四川省通川汽车服务有限公司。早在当时，公司便全面检视行业及市场变化，认真分析了汽车维修服务市场的新需求，进一步明确提升公司的服务宗旨——以客户为中心，为客户提供专业的、体贴入微的维修服务。通川的成功来自于客户的满意，将安全、质量、效率和服务作为企业的生存法则，将为客户提供贴心服务作为企业永续发展的宗旨。

安全、质量、效率——由汽车修理厂改成了汽车服务公司，改的不仅仅是企业名称，改变的是安全、质量、效率、服务意识，改的是服务模式和细节，为客户想得更多，做得更好。在总结多年实际工作的基础上，我们重新编撰、印发了《员工手册》，人手一册，特别增加了《员工行为规范》，由文明礼貌、安全生产、规范操作、清洁卫生、劳动纪律、勤俭节约等6节共七十条组成，成为公司的又一本综合管理制度。公司在十多年安全生产无事故的基础上，在上级主管部门的指导下，制订了《安全生产示范企业工作方案》，把安全生产的管理进一步规范和落到实处，并再次修订了质量管理制度，车辆维修检验规程，计量管理制度，制订了《检验员岗位责任制》，在生产小组实行了质量责任工资制度，设立了生产小组质量监督员，管理更细了，员工的责任感大大加强，在有效提升维修全过程的质量控制的同时，得到了客户的好评。2007年6月，公司编辑精装的《安全生产管理制度汇编》和《质量管理制度汇编》，受到了省、市、区行业主管部门的充分肯定，2008年7月又在此进行修订精编，成为行业管理范本。

公司专门设立了客户服务中心，坚持对客户进行修后回访，诚恳、及时的征求客户对我们各项工作的意见，发放、回收用户调意见征求表，切实做到对客户的意见件件有回音，条条有落实，大大提高了客户满意率。

精细化的管理，专业而体贴入微的服务，使客户真正感受到通川的用心，感受到通川的温暖。通川人专注于每一个过程、每一个细节，精心呵护客户的爱车，时时让客户感到通川对他们的关怀。严格管理制度，强化为客户服务的意识，通过规范标准的服务，时时展示通川的风采，处处使用文明语言展示通川的风貌，使从客户接待、报修、检测、确立维修方案到工期控制、质量控制、修后服务等全程服务更加符合客户的需求。

通川一直倡导诚信服务，在全川客户中建立了良好的信誉。从九十年代主要针对进口轿车的单纯维修，到现在形成了以维修为中心，辐射有关汽车服务多种功能的综合服务体系。年客户增长率超过20%，集团消费签约单位达到150余家。

市场瞬息万变，为客户提供满意的服务永无止境，在保持公司传统优势的前提下，通川还将不断研究客户的需求，完善服务管理体系，创新性地为客户提供专业而体贴入微的服务。近几年来，公司一方面在企业管理方面做了一系列改革创新的探索和发展，另一方面在硬件方面也进行了大量的装备和补充。

专门建立了400平米的发动机变速器维修中心；

全部更新数字化汽车安全性能检测线，新建了车辆检测中心；

更新扩充技术资料，跟进维修系列车型的时代变化；

开始应用已申请国家专利的汽车润滑油磨粒监测器，提高动力系统故障判断准确性；

更新扩充一批电脑诊断、检测、解码设备，提高诊断效率；

快修车间安装了废气收集处理器，使服务区域环境更加环保。

钣金车间基本取消气焊，全部采用冷拉成形设备和保护焊、氩弧焊，增强了汽车金属板维修整形后的钢性强度。

漆工车间全部运用无尘自动干磨机，尽量减小粉尘污染，提高汽车表面喷漆烤漆的质量和美观程度。

新购了十四台龙门式举升机；

新购了空压机组；

新建了配件供应中心；

新建了报修大厅，客户体息厅，客户网吧，书吧和家庭影院；

意大利法拉利4S店，名车汇也落户通川，今日的通川，更加宽敞、整洁、时尚、和谐。

招聘岗位：

1、业务部（事故车辆维修接待专员与进程管理专员）岗位职责：主要负责中高端事故车辆的维修接待，定损，理赔。

（1）、具体内容如下：接待来司维修车辆客户，,记录和判断车辆故障并安排维修。汽车保养索赔的处理和事故车定损。对客户资料进行整理、归档。与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作。对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量。协助客户做好事故车辆维修费用的结算工作。负责客户的满意度跟踪，处理客户意见。宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场。完成上级交付的其他任务。

（2）、上班时间：8：30—17：30.，12:00下班，13:10上班；单休。法定节假日休息（值班除外）。加班按8元/时计算。

（3）、试用期：每位员工的试用期为1—3个月，但有七天试岗期，七天试岗期公司补贴7元/天饭票补贴，可在食堂就餐7天通过后到后勤保障部补饭票，七天内不管由某种原因离职的，均没有工资。

（4）、宿舍费用：一间600元，有4人间、3人间、2人间、1人间、根据住宿人员数量进行平分。

（5）、薪资待遇：底薪（1500—2000）+责任工资+奖金（完成10万按照2%提成，超过10万以外的部分按照2.5%提成）+社保+7元/饭补。

（6）、专业要求：汽车服务工程专业、汽车运用技术专业、汽车定损于评估专业、工程机械运用与维护、汽车制造与装配技术、工程机械技术服务与营销、保险实务、市场营销等专业。

2、物流部（物流实习生）岗位职责：主要负责公司汽车零配件与辅料的进货、管理、配送、核价和跟踪。

（1）、上班时间：8：30—17：30.，12:00下班，13:10上班；每周有一天休息时间，原则上是周六或周日休息，如没有休息到，可调休到平时工作日时间，但是要提前安排。法定节假日休息。加班按8元/时计算。

（2）、试用期：每位员工的试用期为1—3个月，但有七天试岗期，七天试岗期公司补贴7元/天饭票补贴，可在食堂就餐7天通过后到后勤保障部补饭票，七天内不管由某种原因离职的，均没有工资。

（3）、宿舍费用：一间600元，有4人间、3人间、2人间、1人间、根据住宿人员数量进行平分。

（4）、薪资待遇：底薪（1500—2000）+责任工资+加班补贴+7元/饭补+社保

（5）、专业要求：物理管理专业毕业生。

以上为我公司针对四川交通职业技术学院2017届及2018届学生的录取要求。根据面试人员基础资料与企业用人需求再补充调整，能接受调岗。最终解释权归四川省通川汽车服务有限公司所有。

联系人：王女士、崔女士

联系电话：028-87319958

联系地址：成都市青羊区清江中路62号（地铁4号线文化宫D口）。